A Herdade Vale da Rosa e o Instituto Politécnico de Beja (IPBeja) assinaram um protocolo de cooperação com o objetivo de investir na formação contínua dos recursos humanos do produtor […]

Mais de 60% dos executivos de marketing afirmam que a jornada digital dos consumidores mudou radicalmente as estratégias de experiência do cliente (CX) das empresas. No entanto, quase dois terços […]

O multi ou omnicanal continua a ser uma realidade e, por isso, as empresas devem continuar a unir esforços, de forma a conhecer melhor o seu cliente oferecendo-lhe uma experiência consistente e integrada de compra, independentemente do canal escolhido para efetuar as suas compras

Portugal será o primeiro mercado na Europa continental a receber uma filial da consultora, que até ao momento tem presença internacional apenas na América do Norte

Luis Diéguez, diretor-geral da consultora Accenture Espanha, revela em oito pontos as prioridades para todos os retalhistas em 2018

São conhecidos esta quinta-feira as três melhores ideias de negócios assentes em tecnologias amigas do ambiente que irão representar Portugal na final europeia

Três perguntas a… Pedro Fernandes, diretor de Marketing da Displax Multitouch Technologies

Foi no centro de inovação da Fujitsu em Lisboa que se conduziu de raiz o processo que levou ao desenho final de todo o software de ‘self service’ que a multinacional japonesa vai exportar agora em todo o mundo

O objetivo é oferecer ao cliente uma compra mais rápida, baseada na sua experiência digital dentro da loja. Consultar o catálogo virtual, utilizar o serviço de geolocalização para encontrar os produtos mais facilmente, interagir com o estabelecimento, digitalizar a lista de compras e beneficiar das promoções, descontos e reduções de preço

As práticas ‘just-in-time’ têm vindo a substituir a gestão clássica de stock em armazém. A meta é maximizar a capacidade de servir os clientes com a menor acumulação possível de materiais em stock