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Gato Preto lança serviço exclusivo para empresas

O serviço, denominado Gato Preto Business, pretende apoiar todo o tipo de empresas a montar um escritório, uma loja, ou renovar um espaço já existente

Fnac Express: o serviço de entrega em loja mais rápido do mercado

Com 47 milhões de visitas anuais, a loja online tem já uma fatia de quase 30% por cento dos acessos efetuados através de smartphone, conta Paula Aves, diretora de Comércio Eletrónico da FNAC Portugal

As regras para fornecer um serviço satisfatório ao cliente

Os consumidores que trocam de fornecedor provocam prejuízos de 126 mil milhões de euros em Espanha, de acordo com o estudo “Digital Disconnect in Costumer Engagement”, da Accenture Strategy

Loja portuguesa da Pisamonas vale já 15% do negócio da sapataria online

A sapataria online de origem espanhola Pisamonas, que nasceu em março de 2012 com a inauguração de uma loja virtual especializada em calçado infantil, chegou a Portugal exatamente um ano depois. No ano passado, a loja virtual que serve o mercado luso representou já 15% do negócio desta empresa que iniciou atividade como “pure player” – negócio exclusivamente online – mas que estrategicamente acabou por abrir uma loja física, “um showroom”, na capital espanhola

6 estratégias para se relacionar com os clientes em 2016

Num mercado cada vez mais global e competitivo, as empresas reconhecem a necessidade de desenvolver novas estratégias de relacionamento com o cliente e de melhoria na prestação de serviços de apoio

Facebook potencia serviço de empresas ao consumidor

O Facebook está a potenciar a interação dos retalhistas com os seus clientes, promovendo ferramentas de gestão das respostas aos comentários e mensagens privadas deixadas nas páginas dos negócios presentes na rede social

A Restauração no Retalho, por Luís Rosário (Jason Associates)

A visão e testemunhos dos retalhistas mundiais em relação ao papel presente e futuro da restauração nas suas lojas. A grande maioria partilha quatro preocupações. Saiba quais

Serviço de tv paga via fibra ótica em Portugal supera cabo em 2014

Três em cada quatro lares portugueses têm televisão paga, revela o Barómetro de Telecomunicações da Marktest

Cartão pós-venda da Worten com um milhão de adesões

Em sete meses, o programa associado ao cartão Worten Resolve registou mais de um milhão de adesões

FedEx lança ‘SenseAware’ em Portugal

Acompanhar de perto as expedições mais importantes, urgentes e de alto valor, praticamente em tempo real, é o objectivo do novo serviço

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