“As estatísticas sobre o divórcio e os estudos sobre a infidelidade dos consumidores não mentem, estamos todos mais infiéis. Mas a verdade é que o fundamental é procurar as razões por detrás da opção”. Leia mais

“Não basta saber o ‘quê’, nem sequer o ‘como’. É fundamental perceber o ‘porquê’, a razão dos comportamentos dos consumidores. Porque escolhem a nossa marca? Porque escolhem a nossa loja?

“É verdade que o caminho é tornar o consumidor rei, mas esse caminho tem de ser feito de forma a que este não se torne um déspota”

Armando Mateus, Managing Partner da Nexium, é o mais recente membro da elite de colaboradores do Hipersuper